淘宝预约挂号服务被指侵权 已暂停北京地区服务

【2018-01-15】

  淘宝预订登记服务被指控侵权已在北京停止服务

  【技术新闻】5月23日消息,针对淘宝网提供的在线预约挂号预约,北京市卫生局表示,淘宝网的行为可能误导广大患者参与虚假宣传,也是一种消费者侵权行为。对此,淘宝网今天宣布,将暂停挂靠北京地区预订挂号平台。近日,网络登录平台与淘宝合作获得淘宝生活,在北京,上海等18个省市开设了600多家医院门诊和7万多家专家预约服务,市民可以在淘宝上注册,不急于到医院就诊排队注册。但是这种行为却受到质疑:淘宝没有资格提供医院注册服务?即使预约登记服务可以用来出售吗?消费者仍然没有权利保证?对此,北京市卫生局昨天作出回应。据“北京邮报”报道,北京市卫生局新闻发言人钟东波表示,北京联通114是北京市卫生局唯一通过招标确认统一预约服务的单位。北京统一注册预约平台,包括电话预约和网络预约两项服务,统一对外服务预约电话号码为114,对外服务注册域名www.bjguahao.gov.cn。市卫生局表示,截至目前,北京统一登记平台不登记已登记的任何商业网站,也不允许任何网站,组织和个人登记北京统一商业平台。患者不需要向第三方提供个人信息,以增加信息披露的风险。 114统一预约登记平台是政府向公众提供的公共服务和免费服务。这些公共资源不能在商业上使用。二级以上公立医院的预约登记服务应通过全市统一平台实现,不得委托其他社会平台提供预约登记服务,确保服务公益。钟东波认为,淘宝网的行为可能会误导患者,涉及到公众进行虚假宣传,也是对消费者权益的侵犯。同时,淘宝网虽然没有收取预约挂号费,但也将获得潜在的利益。在这方面,目前的医疗保健正在验证收集证据,如果证据是真实的,将与其他管理部门和淘宝协商。他认为,淘宝的服务应该做一些调整,比如说声明,北京注册的大医院应该通过统一的平台进行注册,直接向公众发布统一的平台,比如链接,以避免患者提供的信息源淘宝等,另外还有一些医院也表示不与淘宝合作,也没有在其他商业网站上注册,大部分相关的医院官员对这件事一无所知,据负责人安贞医院介绍,目前,安贞医院每天有90%的来源投放北京统一预约平台,预约成功率达到60%,其余的来源将返回到医院的窗口进行登记,不准的,也是不可能的北京市卫生局对淘宝网预约挂号质疑淘宝网今天宣布,鉴于北京市对注册平台的强烈需求该注册将与其注册网络合作将被暂停的北京注册平台链接。但是暂停不会影响北京301等登记网络的其他18家医院独立进入,用户仍可继续使用淘宝直播门户免费注册直接注册服务。对于这个事情,有淘宝订位服务经验的消费者表示,反复填写各种登录名,密码,电话号码,姓名等个人信息登录页面,而淘宝只提供链接,最后还是在统一平台上预订约会,折腾一个大圈子,浪费时间,推出新服务应该是方便的,这是相当不错的,口袋里一个大圈子!